واتساب، تيليغرام، دردشة الموقع، الرسائل القصيرة، البريد، ماسنجر وإنستغرام — في منصة واحدة مع توجيه تلقائي وذكاء اصطناعي وتقارير لحظية.
متكامل مع منصات التجارة الرائدة
يصلك العملاء من القناة التي يفضلونها، نوجّه كل محادثة إلى الصندوق الصحيح، ويعمل فريقك من شاشة واحدة موحّدة.
لا يوجد تنقّل بين تطبيقات. لا يوجد محادثات ضائعة. كل قناة تنتمي إلى صندوق وارد، وكل صندوق وارد متاح لفريقك.
منصة متكاملة لإدارة خدمة العملاء عبر كل القنوات بكفاءة عالية.
يتعاون فريقك على نفس المحادثات دون تعارض أو تكرار.
أتمتة الردود على الرسائل الأولى والكلمات المفتاحية دون كتابة كود.
اقتراحات رد فورية بالذكاء الاصطناعي تساعد وكلاءك على الرد بشكل أسرع.
حدِّد أهداف وقت الاستجابة وتتبَّع الامتثال تلقائياً.
أرسل رسائل مستهدفة لآلاف العملاء وتتبَّع نسب التسليم والقراءة.
تقارير تفصيلية لكل وكيل مع مقاييس CSAT وامتثال SLA.
محرر تدفقات مرئي كامل بدون كود: اسحب وأفلت وأوصل بين العقد لبناء روبوتات محادثة متطورة، توجيه الحالات، استدعاء إجراءات، والمزيد — تماماً مثل Zapier المدمج.
وصِّل واتساب وتيليغرام والدردشة على موقعك والبريد والرسائل القصيرة وماسنجر وإنستغرام، بالإضافة إلى متاجر سلة وشوبيفاي وووكومرس ووردبريس وبيغ كوميرس — كلها في نفس الواجهة.
١٠٠٪ قنوات رسمية معتمدة — لا حظر عشوائي أبداً
نتصل عبر Meta Cloud API الرسمية، Telegram Bot API الرسمية، وTwilio فقط. خلافاً للأدوات غير الرسمية، حسابك محمي تماماً ومتوافق مع سياسات المنصات.
قناة جديدة؟ بنية المحوّلات تجعلها ٣ ملفات فقط. منصة متجر أخرى؟ أينما يمكن إضافة كود HTML — تعمل دردشة Sayl فوراً.
كتالوج منتجات داخل واتساب، دفع داخل المحادثة، والمزيد. حوّل المحادثات إلى مبيعات بدون أن يغادر العميل التطبيق.
تصفح المنتجات داخل واتساب باستخدام Meta Catalog API. العملاء يشاهدون المنتجات ويختارونها بدون مغادرة المحادثة.
Meta Catalog APIادفع مباشرة داخل محادثة واتساب. مدعوم في الهند والأسواق الناشئة عبر Meta Pay الهندية.
UPI · Meta Payتكامل كامل مع متاجر Magento وAdobe Commerce. مزامنة طلبات وكتالوج وعربات متروكة بوقت حقيقي.
Adobe Commerceتكامل مع أنظمة نقاط البيع Lightspeed للمتاجر الفعلية. وحد مبيعات المتجر والمحادثات.
POS · Retailمزامنة تلقائية لجهات الاتصال بين Sayl وأدوات الـ CRM التي تستخدمها. تتغير بيانات العميل في HubSpot أو Salesforce أو Pipedrive أو Zoho؟ تنعكس فوراً في Sayl.
مزامنة جهات الاتصال والصفقات والشركات ثنائية الاتجاه. تُحدَّث في HubSpot؟ تتزامن في Sayl.
مزامنة ثنائية الاتجاهمزامنة العملاء المحتملين وجهات الاتصال والحالات. دعم كامل لـ Sales Cloud.
مزامنة ثنائية الاتجاهمزامنة الصفقات والأشخاص والمؤسسات. مثالي لفرق المبيعات.
مزامنة ثنائية الاتجاهمزامنة العملاء المحتملين وجهات الاتصال والحسابات. تكامل كامل مع Zoho One.
مزامنة ثنائية الاتجاهتقويم، بريد، مدفوعات، جداول بيانات، وتنبيهات — كلها تتزامن تلقائياً مع محادثاتك.
مزامنة جهات الاتصال تلقائياً مع قوائم Mailchimp. أضف جهات اتصال للبريد التسويقي بعد أول محادثة.
مزامنة ثنائية الاتجاهأرسل روابط الحجز من داخل المحادثة. يحجز العميل موعداً — يُنشئ الحدث في تقويمك فوراً.
حجز داخل المحادثةحسِّل المدفوعات مباشرة داخل المحادثة. أرسل رابط دفع — يؤكد Stripe الدفع وتتحدث حالة الطلب فوراً.
دفع داخل المحادثةمزامنة ثنائية الاتجاه مع جداول Google. أي تحديث في الجدول ينعكس في CRM — والعكس.
مزامنة حيةإشعارات فورية للمحادثات الجديدة والتعيينات وتنبيهات SLA مباشرة في Slack أو Microsoft Teams.
إشعارات فوريةسوق تكاملات عام يضم مئات التطبيقات. Zapier وMake وREST webhooks — وصِّل أي شيء.
سوق عامأدلة عملية مرفقة بلقطات شاشة لكل دور: الوكلاء وأصحاب الورش. اعرضها على الإنترنت أو حمّلها كـ PDF.
جولة شاملة لكل ما يفعله Sayl CRM: من إنشاء ورشة العمل وربط القنوات إلى استخدام صندوق الوارد، الذكاء الاصطناعي، حملات البث، التقارير والاشتراكات. ١٦ فصلاً.
كل الأدلة تُحدَّث مع كل إصدار. الإصدار الحالي ١٫٠.
أكثر من مجرد اقتراحات — وكيل ذكي مستقل، إعادة صياغة، توجيه حسب المشاعر، ودعم إحضار مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك (BYOAI).
وكيل ذكي يتعامل مع المحادثات بالكامل: يفهم السياق، يستدعي الإجراءات، وينقل للبشري فقط عندما يحتاج الأمر.
أعد صياغة أي رد بنقرة واحدة: رسمي، ودود، مختصر، أو موسع. مثالي لضبط النبرة قبل الإرسال.
اكتشاف تلقائي للمشاعر السلبية وتصعيد فوري للوكلاء الأقدم. لا تدع عميلاً غاضباً ينتظر.
استخدم مفاتيح OpenAI أو Anthropic أو Gemini أو Azure الخاصة بك مع ميزانية لكل مساحة عمل. تحكم كامل في المزوّد والتكلفة.
ماكروهات، ردود سريعة، توجيه بالمهارات، تقويم إجازات، ودمج محادثات — كل ما يحتاجه وكيل الدعم ليكون أسرع وأذكى.
لا تقنيات معقدة. لا إعداد طويل. وصِّل وادعُ وابدأ الرد.
واتساب، تيليغرام، دردشة الموقع، رسائل قصيرة، بريد، ماسنجر وإنستغرام — كل ذلك في دقائق بمساعدة أدلتنا الخطوة بخطوة.
أضف وكلاءك بأدوارهم وصلاحياتهم وصناديق واردهم وابدأوا الرد فوراً دون أي تدريب معقد.
راقب امتثال SLA وتقارير الأداء وتقييمات CSAT في لوحة تحكم واحدة في الوقت الفعلي.
تتبع مصدر كل جهة اتصال — من أي إعلان فيسبوك؟ أي رابط مختصر؟ أي حملة؟ — مع URLs ذكية وتقارير إسناد.
تتبع أي إعلان فيسبوك أو انستغرام جلب كل جهة اتصال. إسناد كامل لـ Click-to-WhatsApp.
Click-to-WhatsAppاختصر أي رابط وتتبع من نقر عليه بالضبط. مثالي لحملات البث — اعرف نسبة النقر لكل رابط.
تتبع النقراختبر نسختين من قالب البث. أرسل A لـ ١٠٪ وB لـ ١٠٪ — الفائز يذهب للباقي تلقائياً.
تحسين تلقائيمولد روابط Click-to-Chat مدمج مع UTM. مرِّر المصدر والحملة والوسيط تلقائياً لكل جهة اتصال.
UTM · GA4حملات عيد ميلاد، استبيانات NPS، تجزئة RFM، وحملات إعادة تفعيل تلقائية — تسويق مبني على البيانات.
أرسل عروض عيد ميلاد تلقائياً. أو ذكّر العملاء قبل انتهاء الاشتراك بثلاثة أيام. أي حقل تاريخ.
تاريخ + ٠ أياماستبيانات NPS صافي نقاط التوصية ورضا العملاء CSAT وإرضاء العملاء CES — ترسل تلقائياً بعد المحادثة. نتائج فورية.
NPS · CSAT · CESتجزئة العملاء حسب الحداثة والتكرار والقيمة المالية. استهدف العملاء الأكثر قيمة بحملات مخصصة.
RFM تلقائياكتشاف تلقائي للعملاء الخاملين وتفعيل حملات استرجاع. حدد فترة الخمول — النظام يتولى الباقي.
استرجاع تلقائيصدِّر شرائح عملائك الحاليين كجماهير مشابهة إلى فيسبوك وجوجل. ابحث عن عملاء جدد يشبهون أفضل عملائك.
Meta · Googleإدارة توقيع بريد إلكتروني لكل وكيل. قوالب بريد إلكتروني مخصصة للعملاء بعلامة تجارية متسقة.
لكل وكيلدخول موحد (SSO)، علامة تجارية مخصصة، نطاق مخصص، امتثال SOC 2 / GDPR، وقوائم IP المسموحة — كل ما تحتاجه المؤسسات للثقة والنمو.
منشئ لوحات تحكم بالسحب والإفلات، شاشات حائطية، تتبع أهداف، تقارير مجدولة، وتحليل المجموعات — كل ما يحتاجه المدراء.
قاعدة معرفة عامة تواجه العملاء مع مقالات FAQ وبحث وعلامة تجارية مخصصة. قلل حجم المحادثات الواردة.
عملاؤك يبحثون ويجدون الإجابات بأنفسهم — بدون انتظار وكيل.
شعارك، ألوانك، ونطاقك. مركز المساعدة يبدو كجزء من موقعك.
كل مقال يُقرأ = محادثة أقل. قلل حجم التذاكر حتى ٤٠٪.
مقالات بالعربية والإنجليزية. كل مقال يدعم RTL وLTR.
نظام هاتف مدمج للمكالمات الصوتية من نفس صندوق الوارد. بالإضافة إلى Apple Business Chat وLINE وViber وWeChat.
نظام هاتف مدمج — يقوم الوكلاء بإجراء واستقبال المكالمات الصوتية من نفس صندوق الوارد. سجل مكالمات موحد.
صندوق وارد موحدتواصل مع عملاء iOS مباشرة من تطبيق الرسائل. مدعوم بالكامل مع Apple Business Chat API.
Messages APIقناة المراسلة رقم ١ في اليابان وتايلاند وتايوان. تكامل كامل مع LINE Messaging API.
LINE APIقناة رئيسية في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تكامل Viber Business API الكامل.
Viber APIأكبر تطبيق مراسلة في الصين. تكامل WeChat Official Account للمؤسسات التي تخدم السوق الصيني.
Official Accountمئات التطبيقات الجاهزة. Zapier وMake وREST hooks. ابنِ أي تكامل تحتاجه دون كتابة كود.
Zapier · Make · RESTلا فاتورة من Meta. لا فاتورة من Twilio. سعر واحد يغطي كل شيء.
كل المنافسين يقولون "ادفع لنا، ثم ادفع لـ Meta، ثم ادفع لـ Twilio، ثم ادفع لـ Mailgun". نحن مختلفون. سعر الاشتراك الذي تراه يغطي رسوم محادثات WhatsApp، رسوم رسائل SMS، ورسوم تسليم البريد — ضمن الحد الشهري المدرج في خطتك. فاتورة واحدة. سعر واحد. بدون مفاجآت.
الرسوم المشمولة تسري ضمن الحد الشهري لخطتك (مثلاً ٥٠٠ محادثة في Starter أو ٥٬٠٠٠ في Pro). بعد تجاوز الحد، تُحاسَب مباشرةً بسعر التكلفة الفعلي للمزوِّد — بلا أي زيادة أو هامش ربح.
تجاوزتَ الحد الشهري؟ يتم تحصيل رسوم إضافية مباشرةً بسعر التكلفة الفعلي للمزوِّد (Meta / Twilio / Mailgun) — بدون أي زيادة أو هامش ربح. لا توجد رسوم خفية.
مقارنة بالخطط المماثلة لدى المنافسين
الأسعار المعلنة لمنافسينا قد تتغير. هذه مقارنة تقريبية لخطط بمستوى مماثل.
شروحات مصوّرة قصيرة باللغتين العربية والإنجليزية تغطي كل جانب من جوانب Sayl CRM.
Live stats, open conversations & team activity
Filter, search & manage all incoming messages
Reply, translate, suggest & assign conversations
CRM database, pipeline stages & tags
Send campaigns to thousands at once
Automate replies & routing 24/7
Agent performance, SLA & CSAT tracking
Channels, inboxes, team roles & SLA
انضم إلى الفرق التي تُدير آلاف المحادثات يومياً عبر Sayl CRM — ابدأ في دقيقتين.